10086是全国统一的中国移动通信客户服务热线，您可以通过拨打10086进入24小时自助语音服务系统进行业务查询（归属地查询、话费查询、套餐查询等），或办理业务（开关来电显示、漫游、彩铃等）各项服务。您也可按“0”转人工服务，咨询业务和计费信息，或对中国移动的服务及业务提供意见或建议。

    中国移动手机客户在国内主叫10086免收移动通话费（通话产生的长途费按实收取），接听10086来电免费。

不同品牌其语音菜单有所不同，具体内容以10086语音热线为准。（详细语音代码请点击下载至本地查阅）