一、停机:指客户因移动电话丢失或其他原因办理停机，暂时停用而保留该号码的使用权的业务。

开机:指客户挂失、报停后办理重新开机，恢复移动电话号码使用的业务。

补卡:指客户因SIM卡丢失或损坏等原因，要求保留原移动电话号码而重新购买SIM卡的业务。

二、我的手机丢失了怎么办？

1)到中国移动当地营业厅及时办理补卡，可以不用办理挂失停机手续。

2）手机丢失后，若不方便马上补卡，可拨打中国移动通信客户服务热线10086凭客户服务密码实现停机或到中国移动福建公司当地营业厅及时办理。

注意：

2007年7月1日起，停机保号业务资费统一调整为5元/号/月，按日分摊收取。停机期间按日收取停机保号费，从复机日起按日收取月租费，不再收取停机保号费。