疑难解答
1、号簿管家的短信功能是指什么?
答:您可以登陆号簿管家平台,使用短信发送业务,向全网移动客户发送短信。
1)短信的发送:客户可以通过短信发送功能发送自写短信,在选择发送人时,可以调用保存在号簿管家服务器中的电话号码。
2)群发短信:客户可以群发自写短信,一次最多只能发送给20个账号。
2、“基本导入”和“增量导入”有什么区别?
答:1)基本导入:基本导入操作首先删除服务器上原有的联系人信息,然后保存导入的联系人信息。
2)增量导入:增量导入操作保留服务器上原有的联系人信息,对导入信息中增加的姓名将增加一条联系人信息,对导入信息中相同姓名的联系人将进行更新操作。
3、中国移动定制终端和非定制终端(普通手机)有何区别?
答:中国移动的定制终端已内置了同步参数,不需手动设置。非定制终端需要进行手动设置,才可使用同步功能。为了保证您更好的使用号簿管家业务,建议您使用中国移动定制终端。
4、如何同时给多个手机发短信?
答:1)在“自编短信” 中指定手机项输入接收者手机号,用英文标点“;”隔开可以,或从“通讯录”中选择一个分组
2)在“群发短信”中选择需要群发的分组,点击“确定”即可发送
3)编写一条内容为“F<空格>组名或姓名<空格>短信内容”的短信,其中当指定分组名时,分组必须存在发送到1140
5、如果需要添加的联系人记录很多时,怎样更快的添加?
答:可以使用批量导入的功能,点击“导入导出”,下载批量导入模板,在模板中录入需要导入的联系人后保存,注意文件要保持是“.csv”格式的;点击“浏览”添加文件后,点击“基本导入”或“增量导入”按钮即可完成添加多个联系人。
6、可以将号簿管家的通讯录下载到本地吗?如果操作呢?
答:可以;点击“导入导出”,再点击 “下载通讯录” 即可将通讯录下载下来。
7、为什么“更换帐号”时会提示“更换帐号失败-用户未被激活”?
答:1)检查您所更换的账号是否是正确的移动的手机号码
2)其次检查您所更换的帐号是否在号簿管家上注册的用户
8、怎样修改密码?
答:1)点击“个人设置”中的“修改密码”,在此页面中输入旧密码及新的密码点击“确定”即可完成密码的修改。
2)编写一条内容为“MM <空格> 新密码”的短信发送到1140;稍后,会收到一条确认短信息,查阅这条信息即可了解您的修改密码操作结果 注意:密码必须为1-8位,只能是0 — 9之间的任意数字、a — z之间的任意大小写字母的组合。
9、忘记密码怎么办?
答:1)可以点击首页上的“忘记密码”,在弹出的页面上输入手机号,系统会发送验证码到手机上,输入验证码后,系统会发送注册密码到手机上。
2)编写一条内容为“MM”的短信发送到1140;稍后,会收到一条短信息,查阅这条信息即可获得您的注册密码。
10、目前支持号簿管家同步功能的机型有哪些?
诺基亚:*NOKIA 6020、NOKIA 6220、NOKIA6230、*NOKIA6260、NOKIA6600、* NOKIA6670、*NOKIA 6681、NOKIA 7200、*NOKIA 7610、NOKIA 7650、*NOKIA 3230、* NOKIA N70、*NOKIA 6102、*NOKIA 7260;
索尼爱立信:*SonyEricsson J300c、*SonyEricsson K300c、*SonyEricsson K506c、*SonyEricsson K700c、*SonyEricsson K750c、*SonyEricsson K758、*SonyEricsson P910c、*SonyEricsson S700c、*SonyEricsson Z520c;
摩托罗拉:MOTO A768、*MOTO A780、*MOTO E680、*MOTO E680i、*MOTO A1200、*MOTO L6、*MOTO L7、*MOTO V3、*MOTO V191、*MOTO V360;
LG:LG G262、*LG G692、*LG G828、*LG G922、*LG G933;
松下:*Panasonic MX6、*Panasonic MX7、*Panasonic X700、*Panasonic X800、*Panasonic VS6;
三星:*Samsung D508、*Samsung E728、*Samsung I308、*Samsung X708、*Samsung X818;
西门子:SIEMENS CX65;
NEC:*NEC N850、*NEC N6305、*NEC NQ、*NEC N6602、*NEC N5102、*NEC N5603;
多普达:*Dopod 575、*Dopod 585、*Dopod 838、*Dopod 566、*Dopod 586
夏新:*AMOI F90;
带"*"的终端型号均含有参加中国移动定制的版本。
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